B2B Software Lösungen

Maßgeschneidert für ambitionierte B2B-Unternehmen

CRM eCommerce

Gehen Sie besser auf die Bedürfnisse der Kunden ein als die Konkurrenz

Inmitten eines transparenten und hart umkämpften Marktes machen Sie den entscheidenden Unterschied, indem Sie besser als Ihre Konkurrenten auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen. An dieser Stelle kommt OrderCentral ins Spiel. Wir haben CRM und E-Commerce in eine einzigen Plattform integriert, was Ihnen durch die effiziente Zusammenführung aller Lead- und Kundendaten an einem zentralen Ort tiefere Einblicke gewährt und Ihrem Unternehmen einen entscheidenden Vorteil bietet.

B2B eCommerce

Bieten Sie Ihren Kunden den Komfort des modernen Online-Shoppings

Immer mehr Geschäftskunden ziehen es vor, ihre Bestellungen selbst und zu jeder Tageszeit aufzugeben, ganz so als kauften sie unbehelligt von übereifrigen Verkäufern privat von zu Hause am PC ein. Mit OrderCentral können Sie Unternehmenskunden einen benutzerfreundlichen Webshop oder ein Kundenportal bieten, während Ihnen alle Möglichkeiten offen stehen, sich mit Ihrem Produktangebot und Ihren Preisen zu differenzieren. Dies ist die ideale Grundlage für Umsatzwachstum und Kundenzufriedenheit.

E-Commerce in einer einzige Plattform

Verwalten Sie all Ihre Prozesse in einer zentralen Plattform

Gibt es in Ihrem Unternehmen zunehmende Reibungsverluste durch die Arbeit mit verschiedenen Programmen und Systemen, was die Integration all Ihrer Worksflows und Datenströme zusehends erschwert? OrderCentral bietet Ihnen eine zentrale Plattform für Marketing, Vertrieb, Fulfillment und Service, mit der Sie skalierbar wachsen und besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen können.

Verwaltung des Produktkatalogs

Ein einziger zentraler Katalog für alle Produkte

Gemeinsam führen alte Versionen von Produktkatalogen, veraltete Preislisten und nicht mehr verfügbare Produkte oft zu Unstimmigkeiten mit Kunden und können Ihr Unternehmen viel Geld kosten. OrderCentral führt einen umfassenden Online-Katalog zusammen, der einfach zu verwalten ist. Ihre Kunden haben stets Zugriff auf die korrekten Produktinformationen und Bestandsdaten in Echtzeit. Dabei erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr Sortiment und Ihre Preise auf Einzel- oder Gruppenbasis zu differenzieren. 

Internationales E-Commerce

Verkaufen Sie an Kunden weltweit und pflegen Sie internationale Partnerschaften

In einer zunehmend globalisierten Weltwirtschaft ist es nötig, das internationale Wachstum des Unternehmens nicht aus den Augen zu verlieren. OrderCentral macht es Ihnen leicht, mit neuen Webshops und Kundenportalen grenzüberschreitend zu expandieren. Auf diese Weise sind Sie für die Erschließung neuer Märkte gut gewappnet. Darüber hinaus können Sie mühelos auf länder- und marktspezifische Anforderungen reagieren und effizient mit Händlern und Vertriebspartnern grenzüberschreitend zusammenarbeiten.

Business-to-Business-Software

Die Fähigkeit, Daten mit Business-to-Business-Software zu sammeln, zu ordnen und zu analysieren, ist für jedes B2B-Unternehmen unerlässlich. Sie ermöglicht es Unternehmen, zeitnahe, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen, z. B. Ineffizienzen und Anforderungen an veränderte Arbeitsabläufe zu erkennen. Unternehmen (wie Großhändler oder Hersteller) nutzen B2B-Software für eine Reihe von Prozessen. Dazu gehören beispielsweise Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Inventarisierung und vieles mehr.

Mit OrderCentral können Sie alle Ihre Geschäftsziele erreichen

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen attraktive Preise, Produktverfügbarkeit und schnelle Lieferung bieten. Diese Geschäftsziele können nur erreicht werden, wenn die betriebliche Effizienz verbessert, die Kosten gesenkt und die Einnahmen gesteigert werden. An dieser Stelle kommt eine Business-to-Business-Software wie OrderCentral ins Spiel. B2B-Software, die Sie in Ihr Unternehmen integrieren, bietet alle notwendigen Werkzeuge und Geschäftsanalysen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen.

B2B-Webshop-Software

Obwohl sich viele B2B-Unternehmen der Vorteile einer E-Commerce-Website bewusst sind, halten einige noch immer an veralteten Methoden wie Transaktionen per Telefon oder E-Mail fest.Tatsache ist, dass die Verwendung von B2B-Webshop-Software für Großhandels- und Wiederverkäufer-Geschäfte viel einfacher ist. Der Erfolg Ihrer B2B-Online-Aktivitäten hängt von der Wahl einer geeigneten E-Commerce-Lösung ab. Nicht jede E-Commerce-Plattform ist so konzipiert wie OrderCentral, das heißt, sie ist nicht in erster Linie für die Abwicklung von Business-to-Business-Transaktionen ausgelegt.

Kundensegmentierung leicht umsetzen

Die großen Aufträge, mit denen Großhändler zu tun haben, unterscheiden sich in der Regel von Kunde zu Kunde. Daher benötigen diese Unternehmen strenge Gruppenzuordnungen für die Kundensegmentierung. B2B-Unternehmen sollten in der Lage sein, ihre Kunden zu kategorisieren. Auf diese Weise können Unternehmen die Preisgestaltung, Mindestbestellwerte und gruppenspezifische Informationen (z. B. Werbeaktionen, Versand- und Zahlungsmethoden) für jedes Segment individuell anpassen. Darüber hinaus sollte auch der Einkaufswagen auf die Kunden zugeschnitten sein.

Preise und Produkte für bestimmte Kunden anzeigen

Je nach Kunde oder Kundengruppe können B2B-Unternehmen ihre Preise variieren. Auch wenn Sie Ihre Kunden lediglich segmentieren, um das Einkaufserlebnis anzupassen, werden Sie häufig feststellen, dass Ihre anspruchsvolleren Kunden "besondere" Produktpreise wünschen. Zentraler Bestandteil einer B2B-E-Commerce-Website ist die Möglichkeit, für jeden Artikel in Ihrem Sortiment verschiedene Grundpreise festzulegen und diese bestimmten Kundengruppen zuzuordnen. Die Forderung nach einem kundenspezifischen Produktkatalog steht in engem Zusammenhang mit der Möglichkeit, kundenspezifische Preise anzubieten. Ihr E-Commerce-Webshop sollte es Ihnen ermöglichen, bestimmte Produkte anzuzeigen, die ausschließlich für bestimmte Kunden verfügbar sind. Die Einrichtung dieser variablen Preise und Produkte ist mit OrderCentral einfach.

B2B-Portal-Software

Ein B2B-Portal ist eine Online-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Interaktionen mit anderen Unternehmen, einschließlich Ihrer Kunden, Partner und Lieferanten, zu verwalten. Es ist äußerst wichtig, dass diese Portale benutzerfreundlich und nach modernen Standards aufgebaut sind. Die Welt verändert sich ständig, und Unternehmen müssen in der Lage sein, schnell und sinnvoll auf Veränderungen zu reagieren, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen. Mit der B2B-Portalsoftware von OrderCentral können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Webshop und Ihr Portal auf allen Geräten gut aussehen, ganz gleich, welche Fortschritte die Zukunft bringt.

Bequemlichkeit für Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden

Ermöglichen Sie Ihren Kunden den Zugriff auf alle ihre Rechnungen, Vereinbarungen, Garantien und Verträge in einem praktischen Online-Bereich. Auf diese Weise haben sie immer Zugriff auf alle wichtigen Dokumente. Mit OrderCentral können Sie auch Ihren Kunden helfen, indem Sie ihnen Zugang zu einem Wissensportal bieten, das Produktblätter, Handbücher, häufig gestellte Fragen und andere relevante Informationen enthält. Die Kunden genießen dadurch mehr Komfort, und Ihre Servicemitarbeiter können sich mehr auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren.

Ein flüssiges Benutzererlebnis ist der Schlüssel

Wir haben sie alle schon einmal gesehen: überfüllte Displays, schlecht beschriftete Schaltflächen und irrelevante Designs. Diese Probleme der Benutzerfreundlichkeit können den Benutzer für immer fernhalten. Um den Erfolg Ihres B2B-Portals zu gewährleisten, muss es für alle Geräte optimiert sein und ein flüssiges Benutzererlebnis bieten. Benutzerfreundlichkeit ist für Unternehmen extrem wichtig. Wenn Sie einen Webshop und ein Portal mit OrderCentral erstellen, können Sie sicher sein, dass die Benutzeroberfläche klar, einfach und lebendig ist.

B2B-Unternehmenssoftware

Das Hauptziel von B2B-Unternehmenssoftware ist es, eine Vielzahl von Benutzerrollen zu bedienen, um die Abläufe in großen Unternehmen zu erleichtern. OrderCentral tut genau das und noch mehr. Mit allen Werkzeugen, die für den Betrieb eines Unternehmens notwendig sind, unter einem Dach, können Unternehmen Produktivität und Effizienz wie nie zuvor erreichen.

Integrieren Sie Ihr ERP mit OrderCentral

Der Prozess der Integration Ihrer ERP-Software (Enterprise Resource Planning) mit anderen Plattformen wird als ERP-Integration bezeichnet. Dank dieser Integration können Informationen zwischen Ihren Systemen hin und her fließen. Dies ist eine Methode zur Rationalisierung der Unternehmensabläufe und zur Steigerung der Effizienz. Ein ERP kann den Prozess der Auftragsabwicklung für Ihr E-Commerce-Geschäft automatisieren. Sie können davon profitieren, indem Sie die taggleiche Abwicklung von Internetbestellungen erhöhen und Aufträge schneller abwickeln. Bedenken Sie, wie viele Arbeitsstunden Sie jeden Monat einsparen könnten.

Integration sichert ein reibungsloses Wachstum

Ohne eine ERP-Integration müssten Unternehmen die Lagerbestände in ihrem ERP-System und auf ihrer E-Commerce-Plattform separat pflegen und aktualisieren. Das macht die Skalierbarkeit extrem schwierig, wenn der Umsatz steigt und der Bestand wächst. Genau das ist das Geniale an der ERP-Integration. Unabhängig davon, ob Sie ein B2B- oder B2C-Unternehmen sind, werden Ihre Prozesse immer ausgefeilter und damit auch Ihr Geschäft. Sie brauchen mehr, als isolierte, unverbundene Lösungen bieten können. Ein ERP-System umfasst auch andere Elemente des E-Commerce, wie z. B. die Bestandskontrolle, die Verwaltung von Lieferketten, die Auftragsabwicklung und Daten zu Verkäufen und Zahlungen. Wenn all diese Aspekte fragmentiert und nicht in Ihre B2B-Plattform integriert sind, werden Sie es schwer haben, ein effizientes und profitables Geschäft zu führen. Zum Glück für Sie kann OrderCentral leicht in Ihr ERP integriert werden.

B2B-Software mit offenem Quellcode

Viele kleinere und mittelständische Unternehmen nutzen Open-Source-B2B-Software, weil sie glauben, dass sie günstiger und benutzerfreundlicher ist. Der größte Nachteil ist jedoch die Notwendigkeit, mit den neuesten Plug-Ins, Updates und Patches auf dem Laufenden zu bleiben. Zusammen mit der mangelnden Sicherheit von Open-Source-Software können sich diese Nachteile negativ auf das eigene Unternehmen auswirken.

Sie sind komplex und oft mit versteckten Kosten verbunden

Open-Source-Programme können schwierig zu installieren und zu bedienen sein. Sie verfügen möglicherweise nicht über Funktionen, an die Ihre Mitarbeiter gewöhnt sind, und haben in der Regel keine benutzerfreundlichen Schnittstellen. Dies kann sich auf die Produktivität auswirken und Ihre Mitarbeiter daran hindern, ihr Bestes zu geben. Sie müssen Schulungen, Datenmigration, Integration und sogar Programmanpassungen in Betracht ziehen. Die Anpassung des Programms an Ihre individuellen Anforderungen kostet Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Oft wird ein Entwicklungsteam benötigt, um neue Versionen der Software zu testen, zu aktualisieren und bereitzustellen.

Lassen Sie Ihr Unternehmen nicht ungeschützt

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie sich nicht um Updates und Patches kümmern, wird Ihre Website irgendwann nicht mehr funktionieren (oder noch schlimmer, gehackt werden). Und bei Open-Source-Software sind Sie allein verantwortlich (oder die Entwickler, die Sie damit beauftragen). Bleiben die Leute, die Sie für die Verwaltung Ihrer Website bezahlen, auf dem Laufenden über die neuesten Risiken und Technologien? Was geschieht, wenn sich die Open-Source-Plattform dem Ende ihrer Lebensdauer nähert? Ihre Website wird bald nicht mehr funktionieren, da sie nicht mehr gewartet wird. Eine sichere und aktuelle Plattform wie OrderCentral muss vorhanden sein, wenn sich Ihr Unternehmen entwickelt und sich die Anforderungen an Ihre Website ändern.

Mit OrderCentral müssen Sie sich keine Gedanken über Sicherheit und Updates machen

Sie müssen dafür sorgen, dass Ihre Kunden zufrieden sind und Ihr Geschäft läuft. . Mit der Software von OrderCentral profitieren Sie von einer Plattform, die auf Sicherheit ausgelegt ist und Hacker aufhält. Darüber hinaus stellen wir regelmäßig Updates und Patches zur Verfügung, so dass Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können. OrderCentral bietet Ihnen und Ihren Kunden Sicherheit auf dem neuesten Stand der Technik und automatische Updates, die Ihre Produktivität nicht beeinträchtigen.

B2B-Bestellsoftware

Ein wesentlicher Bestandteil eines jeden B2B-Unternehmens ist die Auftragsabwicklung. Dabei handelt es sich um den Prozess der Verfolgung und Verwaltung der von verschiedenen Kunden aufgegebenen Bestellungen. Mit einer B2B-Bestellsoftware wie OrderCentral können Unternehmen ihre gesamten Verkaufs- und Einkaufsprozesse auf einer Plattform vereinheitlichen. Der Zeitaufwand für die Verfolgung und Auslieferung von Bestellungen wird mit Hilfe eines B2B-Bestellmanagementsystems erheblich reduziert. Auch die Bestandsverwaltung kann so effektiver gestaltet werden.

Auftragsverfolgung für Sie und Ihre Kunden

Mit OrderCentral können Sie sicherstellen, dass Ihr Betrieb auf Kurs bleibt, während Sie Ihren Kunden nützliche Informationen in Echtzeit zur Verfügung stellen. Ihre Kunden sind daran gewöhnt, den Status ihrer Bestellungen auf individueller Basis zu kennen. Diese Erfahrung können Ihre Kunden mit OrderCentral auch in ihrem eigenen Kundenportal machen. Statt endloser E-Mails oder Telefonanrufe, um sich über den Fortschritt einer Bestellung zu informieren, haben sie rund um die Uhr Zugang zu Informationen an einem Ort.