B2B e-commerce voor fabrikanten

Een blik op B2B e-commerce voor fabrikanten

Een fabrikant is een bedrijf dat producten maakt die consumenten, groothandelaren of distributeurs kunnen kopen. Daarom is B2B e-commerce voor fabrikanten uitsluitend afgestemd op fabrikanten en distributeurs, waarbij wordt ingegaan op hun unieke eisen en wordt geprobeerd de bedrijfsprocedures te verbeteren. De industrie heeft zwaar geleden onder de wereldwijde pandemie. Door aanzienlijke verstoringen van de toeleveringsketen en onzekerheid zochten fabrikanten naar efficiëntere methoden om te werken. Daarom onderging de sector een belangrijke verschuiving naar digitale handel. En die verschuiving is nog steeds gaande.

Deze B2B e-commerce boom is nog maar het begin

Fabrikanten die vóór de pandemie een hoger niveau van digitale rijpheid hadden, hadden een voordeel ten opzichte van bedrijven met een lager niveau, net als de bedrijven die hun digitalisering tijdens de pandemie hebben opgevoerd. Deze e-commerce beweging is zeker niet voorbij. In feite is dit nog maar het begin. Aangezien de internetmarkt voor industriële aankopen bloeit, doen de meeste B2B-kopers hun voorraadonderzoek en aankopen online. Door een e-commerce webshop te creëren via het platform van OrderCentral kunnen fabrikanten hun winstmarges verhogen (door tussenpersonen en wederverkopers uit te schakelen), hun verkoop stimuleren en gemakkelijk nieuwe markten betreden.

Eén enkel platform met alles wat je nodig heeft

OrderCentral biedt een gebruiksvriendelijk, maar krachtig e-commerce platform dat vol zit met de nodige tools om jouw bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Nieuwe gebruikers kunnen in korte tijd een webshop maken met behulp van kant-en-klare thema's en een drag-and-drop interface. B2B kopers willen vandaag de dag online ervaringen die lijken op die van B2C e-commerce, en OrderCentral geeft je de juiste tools om dat te realiseren. Daarnaast maakt het OrderCentral platform het eenvoudig voor hybride bedrijven met zowel B2B als B2C klanten om verschillende prijslijsten of catalogi aan te bieden aan klanten.

B2B e-commerce voor fabrikanten - lokaal of wereldwijd

Sommige fabrikanten negeren misschien de noodzaak van digitale transformatie. Het komt misschien als een verrassing, maar een website alleen zal de klanten van vandaag niet aantrekken, vooral als je probeert internationale markten aan te boren. De mogelijkheid om artikelen op maat te kopen, een eenvoudig afrekenproces en een gemakkelijke productselectie zijn de drie factoren die B2B-klanten noemen als ze gevraagd worden naar de belangrijkste aspecten van online winkelen. Gezien hun uiteenlopende behoeften, heeft een fabrikant de meeste kans om de ervaring te bieden die zijn consumenten wensen, via een geïntegreerde e-commerce-aanpak.

Een platform dat tijd en geld bespaart

Je hoeft het ontwikkelingsproces van jouw e-commerce webshop niet vanaf nul te beginnen, want OrderCentral biedt je de tools die nodig zijn om snel op te zetten. Dit kan je helpen geld en tijd te besparen tijdens de pre-launch, omdat er geen develop team nodig is. OrderCentral heeft rekening gehouden met de doelstellingen en kenmerken van veel B2B-bedrijven, en heeft een platform gecreëerd dat aan al deze doelstellingen voldoet en het beste tegemoet komt aan hun specifieke behoeften.

Bereik nieuwe klanten die onbereikbaar werden geacht

E-commerce breidt jouw capaciteit voor het verwerken van bestellingen aanzienlijk uit, zonder dat je extra distributeurs of vertegenwoordigers hoeft aan te werven. Zonder de klanten persoonlijk te hoeven zien, kunnen jouw producten meteen worden verkocht. Als het gaat om B2B e-commerce voor fabrikanten, moet je weten dat B2B-consumenten hun productonderzoek bij voorkeur online uitvoeren. Het mooiste is dat het niet uitmaakt waar ze zich bevinden. Een e-commerce webshop gebouwd met OrderCentral opent mogelijkheden om uit te breiden naar andere markten die voorheen onmogelijk leken. Een solide aanwezigheid op het web is cruciaal voor het aantrekken van nieuwe klanten en het verkrijgen van een concurrentievoordeel op lokale of mondiale schaal.

Hoe produceert een platform dat is ontworpen voor B2B resultaten?

OrderCentral biedt fabrikanten een manier om de productiviteit te verbeteren, de verkoop te stimuleren en hun consumentenbestand uit te breiden. Een fabrikant kan de kosten voor gebruikerswerving minimaliseren door simpelweg online gevonden te worden door potentiële consumenten. Fabrikanten zonder een online aanwezigheid worden niet alleen beperkt door conventionele marketingstrategieën; ze worden ook geconfronteerd met grotere uitgaven vooraf en continue investeringen als ze willen groeien. Het omarmen van B2B e-commerce voor fabrikanten kan de kosten laag houden en tegelijkertijd jouw bedrijf helpen nieuwe hoogten te bereiken.

Verbeterde efficiëntie en productiviteit

Veel fabrieken werken met strikte deadlines en houden toezicht op arbeids- en middelenintensieve operaties. Ze blinken uit in het stroomlijnen van deze procedures, maar sommige hebben moeite met radicale veranderingen. Een veelzijdige B2B e-commerce oplossing, zoals OrderCentral, geeft fabrikanten nog meer controle, flexibiliteit en zichtbaarheid om de productiviteit te verhogen en hun bedrijf uit te breiden. Met OrderCentral kun je backofficetaken stroomlijnen en de werkdruk op jouw vertegenwoordigers en marketingpersoneel verlichten.

Tijdrovende taken kunnen nu worden geautomatiseerd

Digitale orderverwerking stelt fabrikanten en andere B2B-verkopers in staat de efficiëntie van hun inkoopprocessen te verhogen. Met het platform van OrderCentral kun je tijdrovende handmatige procedures zoals afrekenen, factureren en voorraadbeheer automatiseren. je kunt klanten zelfs gedetailleerd inzicht geven in de status van hun bestelling en efficiënte verzend- en retour workflows creëren. Dit betekent dat je meer tijd en geld overhoudt voor andere essentiële bedrijfsactiviteiten. Kijk hoe ons platform, ontworpen voor B2B, de resultaten produceert die je zoekt.

De voordelen van B2B e-commerce voor fabrikanten

Een van de vele voordelen van B2B e-commerce voor fabrikanten, is de mogelijkheid om klantgegevens te analyseren. OrderCentral geeft je de tools om al jouw klantgegevens en activiteiten met betrekking tot marketing, verkoop en service op één platform te beheren. Dit geeft je de mogelijkheid om vele aspecten van jouw bedrijf te optimaliseren, om conversies en klanttevredenheid te verhogen.

Analyseer de gegevens en pas ze aan

Je kunt onderscheidende aanbiedingen creëren door te begrijpen hoe jouw klanten browsen en wat ze zoeken. Door deze trends te analyseren, kun je hen nauwkeuriger producten tonen die voor hen relevant zijn, of hen zelfs een andere prijs aanbieden. Als fabrikant heb je waarschijnlijk veel artikelen, waaronder aangepaste producten, waarvan de prijzen variëren op basis van de marktsector en de consument. Of misschien is jouw prijsbeleid gebaseerd op accounttype, of zelfs op klant specifieke afspraken. Hoe dan ook, een OrderCentral webshop gaat hier perfect mee om. Zo kunt je elke klant eenvoudig zijn eigen specifieke prijs tonen.

Ingebouwde productconfiguratie

Als jouw producten complexer zijn, en tal van aanpassingsmogelijkheden bieden, is dat geen probleem, want wij hebben een oplossing. OrderCentral bied je de mogelijkheid om een volledig werkende product configuratie in jouw webshop op te nemen. Jouw B2B klanten zullen in staat zijn om producten op maat samen te stellen, waardoor het voor je en jouw klanten eenvoudiger dan ooit wordt. Product configuratie systemen zorgen voor een naadloos verkoopproces en verbeteren de klantervaring, en dat is precies wat je wilt bij de overgang naar e-commerce.

Voldoe aan de verwachtingen met B2B e-commerce voor fabrikanten

Groothandelaren, distributiepartners en wederverkopers zijn slechts enkele van de vele afnemers die je als fabrikant ter beschikking staan. Met B2B e-commerce voor fabrikanten is jouw belangrijkste doel hun online winkelervaring zo eenvoudig mogelijk te maken, en OrderCentral helpt je daarbij.

Jouw oude niet-e-commerce website volstaat niet meer

De meeste consumenten en distributeurs beginnen hun koopfase met een bezoek aan een "zakelijke website". Bovendien is het ook de voorkeurslocatie voor eerdere klanten die bereid zijn een nieuwe bestelling te plaatsen en degenen die op zoek zijn naar after-service. Het heeft alleen maar zin om jouw statische website te veranderen in een e-commerce en aantrekkelijke website, door jouw B2B-klanten een B2C-ervaring te bieden. Ze zijn al op jouw site, dus moeten ze op jouw site kunnen kopen. Om nog een stap verder te gaan: door het platform van OrderCentral te gebruiken, kunnen verkoop- en klantvertegenwoordigers in wezen winkelen voor klanten door namens hen in te loggen. Vertegenwoordigers kunnen eenvoudig producten voorstellen, deze in het winkelwagentje leggen en de transactie afronden. Zo kun je jouw klanten de best mogelijke klantenservice bieden.

Zeg vaarwel tegen stressvol voorraadbeheer

Het is niet verwonderlijk dat B2B-klanten dezelfde functies willen die ze op B2C-sites ervaren, wanneer real-time productinformatie standaard wordt in de B2C-markt. Een van de beste manieren om de klantervaring te verbeteren is door nauwkeurige en actuele productinformatie te verstrekken. Het goede nieuws is dat het platform van OrderCentral tools biedt waarmee fabrikanten real-time productgegevens en voorraadaanpassingen kunnen beheren. Je kunt verkooporders, fulfilment, voorraadbeheer en andere processen vanuit één enkel platform afhandelen.

De nieuwe manier van werken

Fabrikanten kunnen blijven vertrouwen op bestaande systemen en de "oude manier van werken", maar hoe lang zal die strategie standhouden? Fabrikanten die het initiatief nemen en de weg van de e-commerce inslaan, kunnen hun bedrijf toekomstbestendig maken, hun winstgevendheid verhogen en hun klanten een betere ervaring bieden. En er is geen beter platform om dat te doen dan OrderCentral.