B2B e-commerce software

Speel in op veranderende behoeften van B2B-klanten

Een groeiend aantal B2B-klanten wil zelf bestellingen plaatsen. Zonder tussenkomst van verkopers en op het moment dat het hen uitkomt. Met OrderCentral speel je in op hun behoeften en bied je ze de customer experience die ze gewend zijn van toonaangevende consumentenwebshops of B2C-platforms. Richt met behulp van templates en een drag-and-drop editor in no-time een aantrekkelijke webshop of klantportaal in die perfect toont op alle devices.

Business to business e-commerce software

Jouw business to business e-commerce software is het fundament van jouw online business. Het zal een belangrijke invloed hebben op het succes en de groei ervan op lange termijn, ongeacht of je aan lokale klanten wilt verkopen of nieuwe markten over de hele wereld wilt aanboren. Omdat B2B-bedrijven vaak geavanceerder zijn dan B2C-bedrijven, is het cruciaal om een oplossing te kiezen die voldoet aan de eisen van B2B, zoals OrderCentral.

Onze software maakt het je en jouw klanten gemakkelijk

Het gebruik van B2B e-commerce software verhoogt de efficiëntie voor B2B organisaties aanzienlijk. Klanten kunnen op hun gemak online bestellingen plaatsen, waardoor je en jouw bedrijf zich kunnen concentreren op het bieden van echte klantenservice, in plaats van alleen maar bestellingen op te nemen. Bovendien maken geautomatiseerde processen en bestellingen het niet meer nodig om gegevens in aparte systemen aan te passen, waardoor de kans op fouten afneemt. Dit bevordert de afhandeling van bestellingen en de efficiëntie van het verzendproces. Een B2B e-commerce website kan jouw klanten een methode bieden om jouw producten online te kopen, terwijl je jouw bedrijf ook een aantal andere voordelen biedt. Stel je zich een wereld voor waarin jouw klanten, dealers of distributeurs hun bestellingen kunnen beheren, prijzen kunnen bekijken en productaanbevelingen op maat kunnen ontvangen, allemaal op één online locatie. Een business-to-business e-commerce software zoals OrderCentral kan dit bieden, en je en jouw bedrijf helpen de productiviteit te maximaliseren, de omzet te verhogen en de klantervaring te verbeteren.

Voldoen aan de veranderende behoeften van B2B-klanten

Een groeiend aantal B2B-klanten geeft er de voorkeur aan zelf bestellingen te kunnen plaatsen, zonder tussenkomst van verkopers, en op een moment dat het hun uitkomt. Met de business to business e-commerce software van OrderCentral kun je inspelen op hun behoeften en hen de klantervaring bieden die ze gewend zijn van toonaangevende consumentenwebshops of B2C-platforms. Met behulp van sjablonen en een drag-and-drop editor kun je eenvoudig een aantrekkelijke webshop of klantenportaal opzetten die perfect wordt weergegeven op alle apparaten.

Trek nieuwe klanten aan en vergroot jouw naamsbekendheid

Om nieuwe B2B klanten aan te trekken is een B2B e-commerce website met een openbare catalogus een effectieve strategie. Jouw potentiële klanten geven niet alleen de voorkeur aan online winkelen, maar eisen het ook. B2B kopers gebruiken, net als hun B2C tegenhangers, ook zoekmachines om producten te vergelijken en online de beste deals te ontdekken. Door jouw catalogus openbaar te maken voor de massa, kunt je nieuwe bezoekers aantrekken en hen in kopers veranderen door een flexibele B2B e-commerce site te creëren met een overvloed aan SEO-vriendelijke inhoud. Dit is een van de beste manieren om jouw merk zowel in eigen land als wereldwijd te versterken, uit te breiden en op de markt te brengen. Voor een consistente online aanwezigheid en exposure is een e-commerce webshop beheerd door jouw B2B e-commerce software essentieel.

B2B commerce software

Als de behoefte aan B2B commerce software voor je nog niet duidelijk is, bekijk dan hieronder wat wij te bieden hebben. Ons team bij OrderCentral zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat jouw software volledig wordt geïntegreerd met de systemen die je heeft. Aan de andere kant, als je een bedrijf bent dat met de voeten in de e-commerce wereld staat, kan onze software jouw one stop shop zijn voor alles wat je nodig heeft om een succesvol e-commerce bedrijf te runnen.

Iedereen wil een vloeiende klantervaring

B2B-consumenten hebben vaak met een vertegenwoordiger moeten praten voordat ze een product kochten, als onderdeel van dit gespecialiseerde verkoopproces. De klanten van tegenwoordig eisen echter de vrijheid om op elk uur van de dag aankopen te doen, en daarom moet jouw B2B webshop een aangepaste aankoopervaring bieden die eenvoudig te gebruiken is. Gelukkig kan OrderCentral je helpen bij het bieden van een gepersonaliseerde gebruikerservaring, gebaseerd op aangepaste variabelen die je kunt instellen. Dit resulteert in hogere conversies en meer omzet.

Voor het geval je dit op jouw telefoon leest

Naast dit maatwerk zorg je er met OrderCentral voor dat jouw webshop en gehele afrekenproces geoptimaliseerd is voor alle apparaten. Responsiviteit is net zo cruciaal voor een positieve klantervaring. Door het gebruik van responsive web design zijn OrderCentral webshops mobiel geoptimaliseerd en bieden ze een eenvoudig afrekenproces, ongeacht het apparaat dat jouw klanten gebruiken.

Schaalbaarheid is prioriteit nummer één

Een van de belangrijkste aspecten van B2B e-commerce software is schaalbaarheid. Zelfs als jouw online bedrijf op dit moment niet veel verkeer ziet, is het cruciaal om de basis te hebben die nodig is om de groeiende vraag te beheren die zal optreden als jouw bedrijf groeit en meer klanten trekt. je wilt niet dat jouw website kapot gaat bij een onverwachte piek in het verkeer, dus is het van vitaal belang een platform te gebruiken dat de belasting aankan. De ideale optie is cloud-gebaseerde e-commerce software zoals die van OrderCentral, omdat deze is ontworpen om met je en jouw bedrijf mee te groeien, terwijl het maximale snelheid en functionaliteit levert, zelfs in drukke tijden.

Met OrderCentral kun je de wereld aan

Toegang tot de wereldmarkt is nu mogelijk op een niveau waarvan men voorheen nooit had durven dromen. Met de manier waarop de wereld met elkaar verbonden is, is wereldwijd kunnen verkopen essentieel voor langdurig en duurzaam succes, en dat proces begint met OrderCentral. Wij leveren software die internationalisering mogelijk maakt en die met je meegroeit en je de flexibiliteit biedt om op nieuwe locaties te verkopen wanneer je maar wilt. Als wereldwijd bedrijf zul je ongetwijfeld te maken krijgen met verschillende BTW-tarieven in elk rechtsgebied. Met de webshops van OrderCentral zal dit echter nooit een probleem zijn. Wij zijn hier goed op ingericht. Vanuit de centrale database kun je snel tal van BTW-tarieven genereren en deze toepassen op verschillende consumentengroepen volgens de door je opgegeven kenmerken.

Klantgroepen en verschillende prijzen

B2B e-commerce software bedrijven zijn vaak complexer dan B2C e-commerce software bedrijven. Vanwege de complexiteit en regelgeving die vaak gepaard gaat met de verkoop aan andere bedrijven, moet je jouw e-commerce platform kunnen aanpassen aan verschillende gebruikersspecifieke koperservaringen. Daarom moet de e-commerce software van jouw keuze je de flexibiliteit bieden om de toegang tot bepaalde delen van jouw website individueel toe te staan of te verbieden. je kunt bijvoorbeeld jouw bulkprijzen geheim houden voor jouw B2C-klanten, alle prijsinformatie voor bepaalde locaties verwijderen of jouw B2B-website volledig verbergen voor niet-aangemelde klanten. Met OrderCentral kunt je er zeker van zijn dat jouw B2B e-commerce software je in staat stelt deze beslissingen te nemen.

Veel voorkomende misvattingen over het gebruik van B2B e-commerce software

We hebben het maar al te vaak gezien; een geweldig idee dat niet ten volle wordt benut. Een grote oorzaak daarvan zijn twijfels. Twijfels kunnen een echte creativiteits- en efficiëntiekiller zijn. Maar, laat ons je vertellen, op welk gebied jouw bedrijf ook gericht is, OrderCentral heeft een plek voor je met onze B2B e-commerce software, en het gebruik ervan om jouw bedrijf online uit te breiden, is makkelijker dan je denkt. Er bestaan veel misvattingen over B2B e-commerce, dus laten we er een paar uit de weg ruimen.

"De relatie met klanten wordt minder persoonlijk"

Door de angst dat de relatie tussen klanten en verkopers zou worden verpest, aarzelen veel bedrijven om een B2B e-commerce oplossing te installeren. De waarheid is echter net het omgekeerde. Met behulp van een geïntegreerd CRM zullen verkopers beter voorbereid zijn om elke klant te begrijpen en adequaat te reageren. In plaats van alleen orders aan te nemen, nemen ze deel aan het proces als partners en adviseurs. Stel je voor dat je een melding krijgt om hulp te bieden wanneer een frequente klant een bestelling niet op tijd plaatst. Stel je zich eens voor dat je klanten kunt helpen met slimme aankopen door eerdere seizoensinkopen en verkoopfrequentie te bestuderen. Met OrderCentral beschik je over de nodige tools om jouw relatie met klanten te verbeteren.

"Het zal veel geld kosten om te onderhouden"

Als je jouw eigen platform maakt, is de zorg over verborgen en extra kosten echt wel op zijn plaats. Mocht je dit willen doen, dan moet je denken aan de kosten van het inhuren van een team van ontwikkelaars om jouw platform up-to-date en bugvrij te houden naarmate de technologie voortschrijdt. De kosten van dat onderhoud zijn soms een verborgen prijs die uiteindelijk kan opwegen tegen de kosten van de aanvankelijke bouw van het platform. Beknibbelen op onderhoud en upgrades zorgt er echter voor dat een platform uiteindelijk verouderd en nutteloos wordt. Deze kosten worden vermeden als je kiest voor een SaaS-platform, zoals OrderCentral, in plaats van jouw site vanaf nul op te bouwen. je hoeft niet te betalen voor updates en onderhoud omdat die door ons worden verzorgd. En omdat onze software cloud-based is, vinden alle updates onder jouw neus plaats.

Moderne tijden vragen om moderne oplossingen

Als je indruk wilt maken met jouw online B2B-bedrijf, is het essentieel dat je jouw klanten een geweldige ervaring kunt bieden, ongeacht het apparaat dat zij gebruiken. Het is ook belangrijk om software te hebben die je helpt jouw bedrijf efficiënter te runnen, met de mogelijkheid om met jouw bedrijf mee te groeien. Met OrderCentral ben je niet alleen in staat om jouw meest productieve zelf te ontsluiten, maar kun je er ook gerust op zijn dat jouw webshop voldoet aan moderne standaarden en schaalbaarheid biedt die met andere middelen niet haalbaar zou zijn geweest.