CRM e-commerce software

Met één cloudplatform voor customer relationship management (CRM) en ecommerce heb je meer inzicht in de behoeften en het koopgedrag van B2B-klanten en kun je een betere customer experience bieden.

Offline en online verkopen op basis van een 360° klantbeeld

Een persoonlijke klantrelatie is traditioneel dé kracht van B2B-bedrijven. Wil je dat vasthouden als je hard groeit en via een toenemend aantal offline en online kanalen verkoopt? Met OrderCentral integreer je customer relationship management en ecommerce in één platform. Jouw marketing-, sales- en servicemedewerkers hebben daardoor realtime en volledig inzicht in alle interacties, voorkeuren en bestellingen van klanten. Dat zorgt ervoor dat beter kunnen samenwerken en altijd op een relevante manier kunnen aansluiten bij de behoeften van klanten. Zo blijf je de concurrentie een stap voor. Online én offline.

ONTDEK ORDERCENTRAL

Vraag gratis trial aan!

We laten je graag vrijblijvend zien hoe OrderCentral werkt. Ontdek tijdens een online demo alle functionaliteiten van ons all-in-one ecommerce platform. Of vraag direct een vrijblijvende trial aan.

Gebaseerd op wereldwijd gebruikte cloudtechnologie

OrderCentral is gebaseerd op de bewezen cloudtechnologie van wereldmarktleider Salesforce. We hebben in ons platform alle functionaliteiten gebundeld die jij nodig hebt om B2B-klanten via een omnichannel strategie te bedienen en razendsnel nieuwe verdienmodellen uit te rollen. OrderCentral heeft een korte go-live-tijd en gebruiksvriendelijke, intuïtieve user interface. Dat maakt de overstap naar een single platform ecommerce solution eenvoudig!

usp-1

Bied klanten een persoonlijke webshop

Differentieer vanuit één centraal platform eenvoudig op klantniveau, marktsegment of regio in assortiment, prijzen, kortingen, voorwaarden en betaal- en levermethodes. Jouw klanten zien nadat ze inloggen zo altijd een voor hen relevant aanbod dat aansluit bij gemaakte afspraken.

usp-2

Toon slimme suggesties op basis van AI

Verhoog je omzet door klanten op basis van hun bestelhistorie of interactie met jouw medewerkers gerichte, persoonlijke productaanbevelingen te doen. Maak het ze makkelijk door orders voor consumables alvast klaar te zetten of ze met automatische reminders te herinneren aan de vervanging van onderdelen.

usp-3

Al jouw klantdata in één systeem

Met OrderCentral is jouw CRM-systeem onderdeel van je ecommerce platform. Geen plug-ins dus of koppelingen naar externe tools met kans op kwetsbaarheden of problemen met synchronisatie. Al jouw klantdata staan in één centraal systeem en zijn met een muisklik beschikbaar voor medewerkers, partners en dealers.

Wat zeggen onze klanten