Single Platform eCommerce

Beheer al je klantdata en workflows op het gebied van marketing, sales, fullfillment en service vanuit één platform. Zo kun je efficiënter groeien en verminder je risico’s.

Verminder risico’s en borg jouw businesscontinuïteit

Merk je dat in jouw organisatie steeds meer frictie ontstaat doordat je werkt met verschillende programma’s, applicaties en systemen? En dat de integratie tussen al die workflows en datastromen steeds lastiger wordt? Versnippering van data en gebrek aan overzicht zijn belangrijke bedreigers van groei en een bron van faalkosten. Werken met meerdere tools is bovendien een risico voor de continuïteit van je business, omdat bij updates de aansluiting en data-uitwisseling snel in gevaar komt. Daarom kiezen groeiende en grote bedrijven voor single platform ecommerce solutions zoals OrderCentral.

usp-1

Optimaliseer jouw omnichannel strategie

OrderCentral maakt het mogelijk om vanuit één platform klanten te bedienen via elk gewenst kanaal. Van webshop tot klantportaal en van je social media-accounts tot mails, telefoontjes en chats via jouw salesafdeling en klant contact centrum. Je hebt altijd een 360-graden klantbeeld!

usp-2

Haal meer waarde uit jouw klantdata

Doordat alle data over klanten en hun interactie met jouw bedrijf in één platform samen komen (single source of truth) kun je betere data-analyses maken. Ook is het eenvoudig om nog gerichter in te spelen op behoeftes van prospects en klanten en een consistente merkbeleving te bieden.

usp-3

Reduceer faalkosten en synchronisatieproblemen

OrderCentral is een cloudplatform. Jouw medewerkers, partners en dealers werken altijd met dezelfde versie en kijken realtime naar dezelfde workflows, klantdata, prijzen en voorwaarden. Door het elimineren van datasilo’s verminder je faalkosten en samenwerkingsproblemen, terwijl je datakwaliteit toeneemt.

Wat zeggen onze klanten

ONTDEK ORDERCENTRAL

Vraag een demo aan

We laten je graag vrijblijvend zien hoe OrderCentral werkt. Ontdek tijdens een online demo alle functionaliteiten van ons all-in-one ecommerce platform.