User experience & service

Ondersteun B2B-klanten op een moderne, efficiënte en tegelijkertijd persoonlijke manier. Met OrderCentral beschik je over een optimale mix aan (self)servicefunctionaliteiten.

De optimale mix aan (self)servicefunctionaliteiten

Responsive design

Jouw B2B webshop toont perfect op smartphones, tablets, laptops en computers en laadt razendsnel. Zo bied je zakelijke klanten de beste customer experience.

Upselling en crosselling

De geïntegreerde kunstmatige intelligentie in ons B2B ecommerce platform zorgt ervoor dat zakelijke klanten altijd relevante productaanbevelingen zien. Zo verhoog je op een slimme manier je omzet.

Filters en zoekmogelijkheden

Heb je een assortiment met duizenden producten? Dankzij geavanceerde filters en zoekmachines kunnen jouw dealers en partners eenvoudig de juiste producten vinden 

Online service

Kijk bij vragen realtime mee in het winkelmandje van klanten en voeg producten voor ze toe. Het is ook mogelijk om alvast volledige bestellingen klaar te zetten, zodat klanten alleen nog maar hoeven af te rekenen.

Klantportaal

Geef jouw klanten in één overzichtelijke online omgeving toegang tot al hun facturen, contracten, garantiedocumenten en service-overeenkomsten. Zo hebben ze altijd al hun belangrijke documenten bij de hand.

Kennisbank

Help je klanten met een kennisportaal, waarin ze antwoorden op veelgestelde vragen, productbladen, handleidingen en andere relevante informatie vinden. Dat levert je klanten meer gemak op en vermindert de druk op je servicemedewerkers.

ONTDEK ORDERCENTRAL

Vraag een demo aan

We laten je graag vrijblijvend zien hoe OrderCentral werkt. Ontdek tijdens een online demo alle functionaliteiten van ons all-in-one ecommerce platform.