Een dealer vraagt naar een actuele prijslijst, terwijl een andere dealer werkt met een verouderd document. De binnendienst moet steeds op zoek naar de juiste versie en dealers raken gefrustreerd.
De impact voor je organisatie
- Veel dubbel werk: medewerkers zoeken en sturen steeds informatie door.
- Fouten en misverstanden: dealers gebruiken oude prijzen of verkeerde documenten.
- Gebrek aan overzicht: niemand weet zeker wat de laatste versie is.
- Ontevreden dealers: verwarring en vertraging zorgen voor frustratie.
Herken je dit in jouw organisatie?
Gebruiken dealers regelmatig oude prijslijsten of documenten, moet je binnendienst vaak zoeken naar de juiste informatie, is er geen eenduidig overzicht per dealer van prijzen en assortiment en leidt dit tot fouten en vertragingen in orders?
Als je dit herkent, dan mis je waarschijnlijk een centrale plek voor dealerinformatie.
Waarom dit probleem zo vaak voorkomt
Zonder centrale oplossing wordt informatie verspreid opgeslagen in ERP, Excel, PDF’s en mailboxen. Dealers moeten zelf zoeken en vragen, waardoor fouten en verwarring ontstaan.
Wat je zelf al kunt doen
Wat je zelf al kun doen? Werk met gedeelde mappen of portals voor documenten, pas versiebeheer toe zodat altijd de laatste informatie wordt gebruikt en communiceer actief bij wijzigingen in prijzen of assortiment.
Hoe OrderCentral dit structureel oplost
OrderCentral centraliseert alle dealerinformatie in één omgeving. Prijzen, condities, assortiment en orders zijn altijd actueel en toegankelijk voor de juiste dealer.
De voordelen in het kort
- Eén bron van waarheid: actuele informatie direct beschikbaar.
- Minder fouten: dealers gebruiken altijd de juiste gegevens.
- ERP-integratie: informatie komt direct uit je systemen.
- Efficiënt werken: minder zoekwerk voor je binnendienst.
Klaar om dealers één centrale plek te bieden?
Wil je zien hoe je met OrderCentral alle dealerinformatie centraliseert en foutloze samenwerking mogelijk maakt?