Dagelijks stromen er bestellingen binnen via e-mails, Excel-sheets, pdf's of zelfs telefoontjes. Je binnendienst is uren bezig om orders handmatig in te voeren en te controleren. Dat leidt niet alleen tot vertraging, maar ook tot fouten en frustratie bij zowel dealers als je interne team.
De impact voor je organisatie
- Tijdverlies: je binnendienst doet administratief werk in plaats van waardevolle klantinteractie.
- Foutgevoelig: bij het overtypen van orders sluipen onvermijdelijk fouten in aantallen, prijzen of productcodes.
- Ontevreden dealers: bestellingen worden niet altijd snel en correct verwerkt, waardoor levertijden oplopen.
- Beperkte schaalbaarheid: hoe meer dealers en orders, hoe groter de chaos.
De oplossing met OrderCentral
Met OrderCentral geef je je dealers een eigen online portaal waar ze hun orders direct kunnen plaatsen.
- Selfservice: dealers voeren zelf hun orders in, altijd tegen hun eigen prijzen.
- Realtime voorraad: direct inzicht in beschikbaarheid en levertijd.
- ERP-integratie: orders worden automatisch doorgestuurd en foutloos verwerkt in je backoffice.
- Meer focus: je binnendienst houdt tijd over voor service en verkoop.
Klaar om uren terug te winnen?
Wil je zien hoe jouw dealers eenvoudig online orders kunnen plaatsen en je binnendienst ontlast wordt?