Single Platform eCommerce

Verwalten Sie all Ihre Kundendaten, Marketing, Vertrieb, Fullfillment und Service-Workflows von einer einzigen Plattform aus. So können Sie mit größerer Effizienz expandieren und Risiken vermindern.

Minimieren Sie Risiken und sichern Sie Ihre Geschäftskontinuität ab

Gibt es in Ihrem Unternehmen zunehmende Reibungsverluste durch die Arbeit mit verschiedenen Programmen und Systemen, was die Integration all Ihrer Workflows und Datenströme zusehends erschwert? Die Fragmentierung von Daten und der fehlende Überblick sind eine ernsthafte Bedrohung für das Unternehmenswachstum und eine Ursache hoher Ausfallkosten. Zusätzlich stellt die Arbeit mit mehreren Werkzeugen ein Risiko für die Kontinuität Ihres Unternehmens dar, da Aktualisierungen die Verbindung und den Austausch von Daten leicht gefährden können. Aus diesem Grund entscheiden sich wachsende und Großunternehmen für E-Commerce-Lösungen mit einer zentralen Plattform wie OrderCentral.

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Optimieren Sie Ihre Omnichannel-Strategie

Mit OrderCentral können Sie Kunden von einer einzigen Plattform aus über praktisch jeden Kanal bedienen. Vom Webshop bis zum Kundenportal, von Ihren Konten in sozialen Medien über E-Mails, Anrufe und Chats bis hin zu Ihrer Vertriebsabteilung und Ihrem Kundendienstzentrum - Sie behalten stets einen 360°-Blick auf den Kunden!

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Machen Sie mehr aus Ihren Kundendaten

Wenn Sie alle notwendigen Kundendaten und -interaktionen mit Ihrem Unternehmen in einer Plattform (Single Source of Truth) zusammenführen, lassen sich genauere Datenanalysen für zukünftige Geschäftsentscheidungen treffen. Darüber hinaus ist es einfach, noch gezielter auf die Bedürfnisse von Leads und bestehenden Kunden einzugehen und gleichzeitig ein konsistentes Markenerlebnis zu bieten.

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Reduzieren Sie Ausfallkosten und Synchronisierungsprobleme

OrderCentral ist eine Cloud-Plattform, die Ihren Mitarbeitern, Vertriebspartnern und Händlern in Echtzeit Workflows, Kundendaten, Preise und Geschäftsbedingungen zugänglich macht. Die Beseitigung von Datensilos reduziert Ihre Ausfallkosten und Probleme bei der Zusammenarbeit, wobei sie gleichzeitig die Qualität Ihrer Daten erhöht.

Was unsere Kunden sagen

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